Klienci

W e-Instytucja.pl Sp. z o.o. oferujemy kompleksowe wsparcie teleinformatyczne dla jednostek administracji samorządowej, aby umożliwić im efektywne i nowoczesne zarządzanie procesami oraz realizację usług publicznych na najwyższym poziomie. Z dumą współpracujemy z miastami, gminami oraz powiatami na terenie całego kraju, dostarczając narzędzia, które nie tylko usprawniają działanie lokalnych struktur, ale także przyczyniają się do zwiększenia transparentności i zadowolenia mieszkańców.

Nasze rozwiązania są dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta, co pozwala na pełne wykorzystanie potencjału administracji samorządowej. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży i zaangażowaniu w rozwój innowacyjnych technologii, jesteśmy zaufanym partnerem dla naszych klientów. Każdy projekt realizujemy z myślą o zwiększeniu efektywności operacyjnej oraz wsparciu cyfrowej transformacji samorządów.

Wspieramy naszych partnerów na każdym etapie – od analizy potrzeb, przez wdrożenie systemów, aż po szkolenia i wsparcie techniczne. Dzięki temu jednostki administracji samorządowej mogą skupić się na realizacji swoich podstawowych zadań, wiedząc, że systemy teleinformatyczne działają bez zarzutu.

Referencje

Poniżej znajdą Państwo opinie klientów, które są najlepszym świadectwem jakości naszej pracy i zaangażowania w rozwój społeczności lokalnych. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi projektami i dołączenia do grona zadowolonych partnerów e-Instytucja.pl.

„Największą zaletą rozwiązań systemów firmy e-Instytucja.pl jest to, że integrują one w jednym miejscu inne systemy. Mieszkaniec wykorzystując profil zaufany zyskuje dostęp do danych zgromadzonych w urzędzie i dzięki temu łatwiej mu składać wnioski, gdyż część pól wypełnia się automatycznie. W przypadku pracowników dużym ułatwieniem jest możliwość generowania pism, ich zatwierdzania i wysyłki na skrzynkę podawczą odbiorcy za pomocą jednego, intuicyjnego w obsłudze narzędzia. Dzięki stałej współpracy z firmą e-Instytucja.pl systematycznie rozwijamy możliwości elektronicznej komunikacji z mieszkańcami, wprowadzając jednocześnie mechanizmy umożliwiające automatyzację pracy urzędników.”
"Wyzwaniem czasów dla administracji, które uwypukliła pandemia, jest elektronizacja usług. Dostępność czytelnych, interaktywnych formularzy, kompletnych, wypełnianych automatycznie danymi pochodzącymi z systemów dziedzinowych urzędu, usprawnia kontakt i znacznie skraca procedury. Warunkiem niezbędnym jest pełna, efektywna integracja świadczonych elektronicznie usług z systemem zarządzania dokumentacją i oprogramowaniem dziedzinowym. W jakim kierunku powinniśmy i chcemy zmierzać - Poczucia komfortu sprawnie obsłużonego klienta, ale i satysfakcji z pracy dla urzędnika.”
“Wyzwaniem dla administracji, zwłaszcza w obecnych czasach pandemii jest elektronizacja usług. Dostęp do e-usług -  intuicyjnych,  czytelnych interaktywnych usprawnia kontakt między mieszkańcem i urzędnikiem i znacznie skraca procedury. Warunkiem niezbędnym jest pełna, efektywna integracja świadczonych elektronicznie usług z systemem zarządzania dokumentacją i innymi pomocnymi oprogramowaniami (e-Nadawca zakresie obsługi z EPO i  ZPO),  kwalifikowana pieczęć elektroniczna. urządzenie skanujące czy systemy dziedzinowe. Systemy e Instytucja.pl umożliwiają nam elektroniczną komunikację z mieszkańcami oraz automatyzację pracy urzędników. I w tym kierunku zamierzamy podążać.”
„Wdrożenie eZD oraz e-usług podniosło efektywność pracy Urzędu, usprawniło obieg dokumentów, podniosło jakość obsługi mieszkańców. Efekty projektu dało się zauważyć szczególnie w okresie obostrzeń – praca zdalna i elektroniczne załatwianie spraw przebiegało u nas bez problemów. Planujemy dalsze rozszerzanie usług elektronicznych szczególnie w obszarze finansowym, zagospodarowania przestrzennego czy ewidencji ludności. Dążymy także do zastąpienia tradycyjnych rejestrów ewidencją cyfrową. Wiąże się to z poszanowaniem środowiska naturalnego (oszczędność papieru), jak również efektywniejszym wykorzystaniem dostępnej powierzchni.”
„Wpłynięcie pism do urzędu i realizacja płatności za pomocą środków komunikacji elektronicznej znacząco przyspieszyło obieg informacji i pozwoliło zmniejszyć koszty funkcjonowania jednostki. Wprowadzenie elektronicznego zarządzania dokumentacją przyspieszyło załatwianie spraw, poprawiło wydajność pracy urzędników oraz przyczyniło się do zadowolenia naszych mieszkańców.”
“Starostwa Powiatowe w Kościerzynie oraz Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie korzysta z systemu elektroniczne zarządzanie dokumentacją (eZD) firmy e-Instytucja.pl od roku 2014. Wprowadzenie elektronicznego zarządzania dokumentacją przyspieszyło załatwianie spraw, poprawiło wydajność pracy urzędników oraz przyczyniło się do zadowolenia naszych mieszkańców.”