Helpdesk

Naszym priorytetem jest zapewnienie profesjonalnego wsparcia dla wszystkich użytkowników naszych systemów teleinformatycznych.

Rozumiemy, jak ważne jest nieprzerwane i efektywne funkcjonowanie systemów w administracji, dlatego jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby zapewnić szybkie i skuteczne rozwiązanie wszelkich problemów technicznych.

Zachęcamy do regularnego odwiedzania naszej strony oraz zakładki wsparcia technicznego, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami i nowościami.

Dziękujemy za zaufanie i wybór e-Instytucja.pl jako Państwa partnera w cyfryzacji procesów administracyjnych. Jesteśmy tutaj, aby wspierać i pomagać na każdym kroku współpracy.

Baza wiedzy

Oferujemy również dostęp do bazy wiedzy, gdzie znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania, poradniki oraz instrukcje użytkowania naszych systemów. Baza wiedzy jest dostępna 24/7 i regularnie aktualizowana, aby dostarczać najnowsze informacje i wskazówki.

Wsparcie zdalne

Nasi inżynierowie mogą również zapewnić wsparcie zdalne, co pozwala na szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów bez konieczności wizyty w siedzibie klienta. Prosimy o przygotowanie numeru identyfikacyjnego zgłoszenia przed skontaktowaniem się z nami.

Szkolenia i webinaria

Regularnie organizujemy szkolenia i webinaria, które pomogą użytkownikom lepiej zrozumieć i efektywniej korzystać z naszych systemów. Szczegóły i harmonogram nadchodzących wydarzeń znajdziesz w zakładce Szkolenia i webinaria.

Zgłoś problem online

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

    Dane zgłaszającego






    Informacje o problemie